Personvernpolicy - ekstern databeskyttelsespolicy
Petcare aksepterer bare firmaer som kunder og leverandører – aldri privatpersoner. Privatpersoner henvises til forhandlere.
Eksempel: Ole ønsker å kjøpe et av Petcares enestående produkter, som han så i en av Petcares konkurranser på Facebook. Han ringer vår kundeservice på (+46) 036-327 730 og spør. Ole har ikke et eget firma, og får derfor ikke handle fra Petcare. I stedet henviser vår dyktige inneselger ham til nærmeste butikk i området der han bor.
Petcare bruker personopplysninger bare når formålet krever det, for eksempel for å oppfylle en avtale, rettslig forpliktelse eller begrunnet av en interesseavveining.
Eksempel: Kontaktperson ved bestilling, referanse, e-post, telefonnummer, adresse og så videre for å vite hvor varene skal leveres og hvem som skal motta dem.
Personopplysningene behandles bare på en måte som er forenlig med det opprinnelige formålet.
Eksempel: En selger ønsker å finne ut hvilke kunder som er hundeeiere privat og vil kjøre kunderegisteret mot Jordbruksverkets hunderegister. Dette er ikke tillatt, siden det ikke var det opprinnelige formålet med Petcares registrering av opplysninger.
Petcare innhenter alltid samtykke i tilfeller der lovlig behandling av personopplysninger ikke betraktes som nødvendig.
Eksempel: Hvis du ønsker å motta løpende informasjon om våre produkter, kan du abonnere på vårt nyhetsbrev og samtidig samtykke i at vi sender det til deg. Vi vil aldri sende noe til en e-postadresse knyttet til en person uten at personen først har gitt sitt samtykke.
Petcare utleverer aldri personopplysninger til tredjepart uten å innhente samtykke, hvis det ikke kreves innenfor rammene for nødvendig behandling.
Eksempel: Mange av produktene våre har omfattende garantier. En av våre produsenter kan ha behov for å kontakte deg i forbindelse med en garantisak, for eksempel for å kunne sende deg et erstatningsprodukt. Da kan det være at vi oppgir adressen din.
Petcare garanterer at alle personopplysninger behandles på en trygg, korrekt og relevant måte samt innenfor nødvendig tidsbegrensning.
Eksempel: Så lenge du er kunde hos oss, beholder vi kontaktopplysningene dine. Opplysningene er lagret i et lukket system og deles ikke med noen. Hvis du ikke vil være kunde hos oss mer, kan du kontakte vår kundeservice. Ellers sletter vi personopplysninger løpende.
Cookies
På petcare.se benytter vi såkalte cookies for å gjøre det enklere for brukere og administratorer å besøke nettstedet.
Informasjonen brukes til å bekrefte innlogging, kontrollere om brukeren har besvart spørsmål og undersøkelser samt automatisk fylle ut ulike skjemafelt for å gjøre tjenestene mer tilgjengelige for brukeren og gjøre det enklere å besøke Petcares nettsted gjentatte ganger.
Det finnes to typer cookies, og vi bruker dels såkalte øktcookies, som bare lagres mens nettleseren din er aktiv og forsvinner når du logger ut eller lukker nettleseren. Petcare.se bruker også permanente cookies for å kunne måle antall sidevisninger og besøkende for våre interne statistikksystemer. Informasjonen som samles inn, er anonym. En cookie er en liten tekstfil som lagres på brukerens PC for deretter å lastes opp av serveren neste gang brukeren besøker nettstedet.
Hvis du ikke aksepterer bruken av cookies, kan du deaktivere dem i nettleserens (Internet Explorer, Mozilla m.fl.) sikkerhetsinnstillinger. Det innebærer imidlertid at funksjonaliteten på nettstedet blir begrenset.